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​​​​Rückerstattungsrichtlinie

 

Stornobedingungen

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1. Widerrufsrecht

Als Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) haben Sie grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagenohne Angabe von Gründen einen geschlossenen Vertrag zu widerrufen.
Dieses Recht besteht jedoch nicht uneingeschränkt, da unsere Leistungen zeitgebunden sind (Private-Dining-Abende mit begrenzten Plätzen und Vorbereitungskosten).

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2. Stornobedingungen für Private-Dining-Abende

• Stornierungen bis 6 Tage vor dem Event: Sie erhalten 50 % des bereits gezahlten Betrages zurück.

• Stornierungen ab 4 Tagen vor dem Event: Eine Rückerstattung ist nicht mehr möglich, da zu diesem Zeitpunkt die Vorbereitungen bereits abgeschlossen sind und die Kosten angefallen sind.

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3. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht besteht außerdem bei:

• individuell erstellten Menüs, die speziell auf Kundenwünsche zugeschnitten sind,

• leicht verderblichen Lebensmitteln,

• bereits erbrachten Dienstleistungen (durchgeführte Abende),

• digitalen Inhalten (z. B. Rezepte, PDF-Downloads), sofern die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung begonnen hat.

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4. Ausübung des Widerrufs / Stornierung

Um eine Stornierung vorzunehmen, senden Sie uns bitte eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Telefon an:

Viktor Gößl 

E-Mail: viktor@viktor-fine-dining.at

+43 681 81308973

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5. Rückerstattung

• Rückzahlungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Stornierung.

• Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Buchung eingesetzt haben.

• Es werden keine zusätzlichen Entgelte für die Rückerstattung berechnet.